ЦБ запустит ИИ-помощника для финансовых продуктов с 1 января
Центробанк завершил тестирование помощника на базе искусственного интеллекта, который поможет клиентам разобраться в сложных финансовых продуктах. Ожидается, что сервис будет внедрен уже в начале след
Центральный банк России совместно с представителями финансового рынка успешно протестировал новый инструмент – ИИ-ассистента. Его главная задача – делать простым и понятным язык сложных финансовых договоров. Теперь клиентам банков и других финансовых организаций будет проще разобраться в условиях кредитов, вкладов и других продуктов.
Разработка ИИ-помощника велась при активном участии специалистов рынка. В ходе тестирования система показала свою эффективность в анализе и интерпретации юридических и финансовых формулировок, переводя их на язык, доступный обычному человеку.
По словам представителей регулятора, следующий шаг – это внедрение ассистента в работу финансовых учреждений. ЦБ планирует официально рекомендовать использование этой технологии для всех участников рынка.
Ожидается, что ИИ-помощник станет доступен для клиентов с 1 января следующего года. Это позволит значительно повысить прозрачность финансовых услуг и снизить риски непонимания условий договоров, что, в свою очередь, может уменьшить количество спорных ситуаций между клиентами и банками.
Внедрение подобных технологий является важным шагом на пути к цифровизации финансового сектора и повышению финансовой грамотности населения. ЦБ подчеркивает, что развитие и применение искусственного интеллекта в этой сфере будет продолжаться.
Темы
Автор
Дарья Нестерова
корреспондент отдела технологий
Следит за цифровыми сервисами, связью и наукой. До журналистики работала аналитиком данных.
Все материалы автора