Минцифры просит отсрочить блокировку банковских звонков без маркировки

Министерство цифрового развития выступило с инициативой продлить срок для банков по заключению договоров о маркировке звонков. Предложение, направленное операторам связи, заключается в том, чтобы не вводить ограничения на входящие вызовы от финансовых организаций до начала ноября, если они еще не оформили необходимые соглашения.

В министерстве пояснили, что дополнительное время необходимо для урегулирования последних вопросов и подписания соглашений. Это позволит избежать ситуаций, когда клиенты не смогут получать важные звонки от своих банков из-за отсутствия маркировки.

Напомним, обязательная маркировка звонков для компаний и ИП действует с 1 сентября 2025 года. Абоненты должны видеть название организации и категорию вызова, например, «банк» или «реклама», при входящем звонке. Для этого требуется договор с оператором связи.

По данным Минцифры, большинство банков уже выполнили это требование, однако некоторые, включая системно значимые, все еще ведут переговоры об условиях. Остальные организации продолжают обсуждать детали и подписывать соглашения.

Ранее, в конце сентября, операторы связи предупредили о возможном начале блокировки немаркированных банковских звонков с 15 октября. Представители МТС, «МегаФона» и «ВымпелКома» заявляли о готовности применить эти меры, подчеркивая необходимость равного применения законодательных требований ко всем участникам рынка.

Проблемы с маркировкой возникают с момента введения новых правил. Так, в январе операторы «большой четверки» перестали отображать стандартную маркировку для Сбербанка, ВТБ и Альфа-банка из-за отсутствия договоров, показывая вместо названия организации пометку «звонок без маркировки».

Одной из причин затянувшихся переговоров стали разногласия по стоимости услуги. По оценкам банков, которые приводили «РФС Новости», маркировка могла обойтись банковскому сектору в 11 миллиардов рублей в год. Банки также указывали, что законодательство возлагает обязанность на операторов связи, а не на них.

Несмотря на споры, Минцифры отмечает эффективность маркировки: количество спам-звонков в России снизилось на 25–30%. По данным ВЦИОМ, 48% россиян заметили улучшение ситуации с нежелательными вызовами, а 53% сообщили о снижении мошеннических звонков. Среди пожилых людей этот показатель составил две трети, а в целом маркировку массовых вызовов положительно оценили 92% респондентов.